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Les avis
sur notre hôtel

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
88 %
le 19/03/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 18/03/2026

Venue de Limoges à Guéret pour un examen médical de tres bonne heure à l'hôpital, j'ai apprécié de trouver un hôtel tres proche.

100 %
le 19/03/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 18/03/2026

Déçu par l'équipement de la salle de bain et le bruit

60 %
le 17/03/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 13/03/2026

Expérience assez moyenne


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes, en particulier concernant l’accueil lors de votre arrivée et votre perception de la chambre. Nous regrettons que la climatisation n’ait pas été suffisamment performante et que des soucis d’équipement aient pu impacter votre confort, notamment dans la salle de bains.

Nous sommes toutefois heureux que le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel aient su vous satisfaire.

Merci encore pour votre retour, qui nous permet de cibler les points à perfectionner afin d’améliorer la qualité de nos prestations.

Bien cordialement,

La réception

60 %
De GODOT, le 14/03/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 13/03/2026

Nikel, acceuil au top, simplicité et efficacité :-)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour GODOT,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que la simplicité et l’efficacité de nos services ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre passage.

C’est un vrai plaisir de lire que l’ensemble des prestations, de la chambre au petit-déjeuner en passant par l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, ont été à la hauteur de vos espérances.

Votre satisfaction et vos compliments sont de véritables encouragements pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite !

Bien cordialement,

La réception

100 %
De Gérôme, le 12/03/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 09/03/2026

Nous avons passé une nuit a 8 pour une étape sur notre route, hotel parfait a un prix imbattable !!!
Bravo et merci


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Gérôme,

Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste à l’issue de votre séjour.

Nous sommes ravis de lire que votre étape en groupe s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié aussi bien la qualité de l’accueil que le confort des chambres, le petit-déjeuner, ainsi que l’emplacement de l’hôtel.

Votre satisfaction et vos encouragements sont une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.

Bien cordialement,

La réception

100 %
De LC, le 12/03/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 11/03/2026

Trés bon rapport qualité prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour LC,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à l’issue de votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de notre établissement ainsi que le confort de la chambre, la salle de bains et la qualité de l’accueil réservé. Votre satisfaction concernant l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI nous fait également plaisir.

Vos encouragements représentent une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Bien cordialement,

La réception

100 %
le 10/03/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 09/03/2026

Un très bon séjour très agréable avec un personnel agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable et que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de la chambre aient répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant le petit déjeuner et la localisation de l’hôtel nous touche également beaucoup.

Nous notons votre remarque sur l’insonorisation et vous remercions de nous en faire part, cela nous aide à améliorer l’expérience de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.

Bien cordialement,

La réception

100 %
le 10/03/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 08/03/2026

Très bon rapport qualité prix. J'était qu 3ème, première chambre à droite après la porte palière à droite en sortant de l'ascenseur. La porte et le sol sont assez bruyant, et j'ai eu parfois l'impression qu'on cherchait à rentrer dans ma chambre, mais rien de grave. Merci de votre accueil.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées après votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil réservé, ainsi que le rapport qualité-prix de notre établissement, et que la salle de bains ainsi que l’accès aient su répondre à vos attentes.

Nous avons bien noté vos remarques concernant le bruit de la porte et du sol, ainsi que votre ressenti quant à la tranquillité de la chambre. Sachez que ce type de retour nous est précieux pour améliorer le confort de nos clients.

Un grand merci également pour vos recommandations sur le petit-déjeuner, notamment en ce qui concerne le café et les viennoiseries, tout comme votre retour positif sur le pain et les confitures. Nous prêtons également attention à votre observation au sujet de la connexion WIFI.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,

La réception

100 %
le 09/03/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Très bien, je recommande


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis positif sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que la qualité de l'accueil, le confort de la chambre ainsi que les autres prestations proposées ont su répondre à vos attentes.

Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite.

Bien cordialement,

La réception

80 %
De SAS O., le 07/03/2026
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Je garde l'adresse pour un prochain passage


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour SAS OVNI,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour.

Nous sommes ravis que l’accueil proposé par notre équipe, ainsi que la possibilité de disposer d’une salle avant la disponibilité de votre chambre, aient contribué à rendre votre passage agréable. C’est un plaisir de savoir que la chambre, la salle de bains ainsi que la connexion WIFI ont répondu à vos attentes.

Nous notons cependant que l’accès à l’hôtel n’a pas été évident lors de votre arrivée et vous remercions pour cette remarque, qui nous aidera à améliorer l’orientation de nos futurs clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage.

Bien cordialement,

La réception

80 %
De Frédéric P., le 06/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Un séjour court, mais simple et efficace. Hôtel très bien tenu, chambre propre et spacieuse.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Frédéric PERRIERE,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de lire que la propreté, l’espace et le confort de votre chambre, ainsi que l'accueil simple et chaleureux de notre équipe, ont contribué à la réussite de votre passage dans notre établissement.

Vos remarques concernant la salle de bains, notamment le pare-douche, sont précieuses et seront prises en compte afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion.

Bien cordialement,

La réception

100 %
le 05/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 04/03/2026

Restaurant bruyant le soir


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis à l’issue de votre séjour.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la chambre et la salle de bains vous aient apporté satisfaction. Votre retour sur la réactivité du personnel, même occupé, est très apprécié.

Nous regrettons cependant que le niveau sonore du restaurant en soirée ait pu altérer votre confort. Votre remarque est précieuse et nous aide à identifier les axes d’amélioration pour garantir le bien-être de tous nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Bien cordialement,

La réception

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.